Комфорт при авиаперелете в полной мере зависит от того, насколько ответственно соответствующая авиакомпания осуществляет свою работу. «Нордавиа» — компания, позиционирующая себя как региональные авиалинии, — заработала себе отличную репутацию среди пассажиров. Что представляет собой данная авиакомпания? Что отличает ее от прочих? Подробнее эти вопросы будут рассматриваться ниже в данной статье.
Основной регион присутствия
Рассматриваемая авиационная компания представляет собой региональные авиалинии. Так, «Нордавиа» осуществляет рейсы в более чем тридцать аэропортов, расположенных как на территории Российской Федерации, так и в ряде других стран. Данная компания-перевозчик уверенно закрепилась в качестве лидера в рассматриваемой нише рынка транспортировки пассажиров на территории Северо-Запада Российской Федерации. Именно «Нордавиа» является преемником традиций, принятых в авиации (пассажирской) Русского Севера. Первый полет этой компании был осуществлен более восьмидесяти лет назад из Архангельска в город, сегодня называемый Сыктывкаром. Авиакомпания с такой богатой историей, несомненно, заслуживает доверия пассажиров.
Аэропорты базирования
Авиакомпания «Нордавиа» имеет целый ряд аэропортов базирования, расположенных в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Мурманск, Архангельск, Сыктывкар, Нарьян-Мар. Также отлично развита сеть филиалов, представительств и офисов, в которых можно приобрести билеты. Они размещены в таких населенных пунктах, как Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Сочи, Архангельск, Мурманск, Оренбург, Нарьян-Мар, Анапа, Махачкала, Иваново, Орск, Сыктывкар.
Достижения компании
На сегодняшний день в распоряжении рассматриваемой авиакомпании находится девять самолетов «Боинг 737-500», которые имеют салоны эконом-класса, что позволяет совместить комфорт передвижения с доступной стоимостью билетов.
Оставили об авиакомпании «Нордавиа» отзывы и специалисты в данной области. Так, например, на территории Российской Федерации большое уважение приобрел конкурс авиакомпаний «Крылья России». «Нордавиа» стала победителем в 2001 и 2004 годах и была номинирована на победу в 2002, 2005, 2006 и 2014 годах.
Семь лет назад рассматриваемая авиакомпания удостоилась чести получить международное свидетельство качества и безопасности предоставляемых услуг. С тех пор уже три раза (в том числе в 2015 году) «Нордавиа» благополучно справилась с повторной проверкой со стороны интернациональной организации, выдающей такого рода сертификаты (так называемый ресертификационный аудит), чем неоднократно подтверждала свою способность оказывать качественные услуги и безопасно транспортировать пассажиров.
В 2012 году региональная авиакомпания «Нордавиа» получила звание наиболее пунктуального авиаперевозчика на территории Российской Федерации.
Маршрутная сеть
Российские города, в которые рассматриваемая компания осуществляет перелеты: Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Симферополь, Архангельск, Сыктывкар, Нарьян-Мар, Анапа, Мурманск. Поддержка авиасообщения по некоторым локальным направлениям также является частью деятельности перевозчика. Эти местные линии представляют собой следующие направления: Архангельск – Соловки, Амдерма, Усинск, Нарьян-Мар.
Помимо прочего, компания осуществляет множество зарубежных рейсов. Например, одно из популярных направлений «Нордавиа» — Москва — Барселона. Отзывы подтверждают разнообразие направлений, предлагаемых авиакомпанией. Такие перелеты происходят невероятно комфортно.
Регистрация на рейс
Важно помнить, что необходимо вовремя приезжать на регистрацию вылета самолетов «Нордавиа». Отзывы в отношении обслуживания на этом этапе встречаются разные. В большинстве случаев ответственность за опоздание на регистрацию несет непосредственно сам пассажир. Конечно, сотрудники авиакомпании при наличии такой возможности с удовольствием пойдут вам навстречу.
Существует еще одна интересная услуга от «Нордавиа». Отзывы пассажиров сообщают о невероятном удобстве данного сервиса. Речь идет об онлайн-регистрации на рейс. Воспользоваться этим сервисом можно, посетив официальный сайт авиакомпании. Во вкладке «Онлайн-сервисы» следует выбрать пункт «Регистрация на рейс». Размещенная там форма позволяет найти пассажира, введя определенные данные (например, фамилию и инициалы, номер заказа или билета, дату вылета и номер рейса), зарегистрироваться на рейс, а также получить посадочный талон на рейс «Нордавиа». Отзывы пассажиров позволяют убедиться в эффективности данного сервиса.
Как приобрести билет
Для большинства пассажиров наиболее комфортно было бы оплачивать услуги авиакомпании с помощью пластиковых карт, то есть безналичными платежами. Если приобретенный авиабилет спустя какое-то время будет возвращен, то финансовые средства будут возвращены на тот расчетный счет, с которого они были сняты во время первоначальной оплаты.
Такая оплата заказа может также быть осуществлена с помощью кошелька системы «Яндекс.Деньги». Или это можно сделать в представительстве «Нордавиа». Там средства можно передать любым удобным для клиента образом, обменять или вернуть билет, заказать питание во время перелета, получить любую подтверждающую наличие билета документацию.
Также существует возможность обменять авиабилеты в представительствах компании «Нордавиа — региональные авиалинии». Отзывы подтверждают, что схема обмена билетов отлично налажена. Осуществить это возможно в том случае, если были изменены какие-либо из условий транспортировки или была допущена ошибка в имени клиента. Обменять билет может как сам пассажир, так и его представитель или спонсор. Если эта процедура производится клиентом добровольно, он имеет возможность изменить только дату и время вылета, а также класс перелета, но не может поменять маршрут следования.
Пассажир вынужден обменять билет, если рейс был отменен или задержан, была изменена точка назначения компанией «Нордавиа», а также в связи с несоответствием класса обслуживания заявленному, с болезнью пассажира, следованием рейса не по заявленному графику, с тем, что пассажир не был отправлен в рейс по причинам, зависящим в полной мере от авиакомпании.
Важно помнить, что возможность изменить какие-либо данные о полете в телефонном режиме невозможно.
Как вернуть билет
Вернуть приобретенный билет можно в любой момент в течение срока действия данного проездного документа. Сумма денежных средств, которая будет возвращена, зависит от тарифа, который был применен при покупке. Также необходимо будет оплатить сервисный сбор за возврат.
Если отказ от полета и возврат билета вынужденный, то сумма, которую вернут клиенту, будет рассчитываться по другой схеме.
Пассажир должен сообщить об отказе от перелета авиакомпании не менее, чем за двадцать четыре часа до времени вылета.
Онлайн-сервисы
Официальный сайт авиакомпании предлагает ряд прочих услуг, воспользоваться которыми можно онлайн. Так, например, существует возможность из дома следить за расписанием полетов, а также отслеживать онлайн-табло, получая таким образом всю необходимую информацию. Также на сайте доступна и карта полетов.
Можно заказать платную справку о потенциальной стоимости перелетов, которые осуществляют самолеты «Нордавиа». Отзывы об этой услуге оставляют наиболее положительные. Специальная форма на сайте позволяет создать заявку и позже получить всю желаемую информацию от компетентных специалистов.
Акции
Отзывы о компании «Нордавиа» сообщают о множестве акций и скидок, предлагаемых авиалиниями.
Так, компания позиционирует себя как предлагающую наиболее низкие цены на билеты. Для участия в акции «Гарантия чистой цены» необходимо приобрести билет на официальном сайте «Нордавиа». Если клиент обнаружит билет на тот же рейс, то же время, ту же дату вылета, но дешевле более чем на сто рублей на другом сайте-посреднике, то ему рекомендуется оплатить его и выслать на электронную почту рассматриваемой авиакомпании оба приобретенных билета и всю информацию о них. После проверки всех данных специалистами, такому пассажиру будут возвращены деньги за билет, приобретенный на сайте «Нордавиа».
Приобретенный авиабилет не должен включать в себя какие-либо другие дополнительные услуги, быть приобретен по групповому или корпоративному тарифу, а также не должен быть приобретен в валюте, которая не является российскими рублями.
В случае если бронирование билетов осуществляется с помощью официального сайта авиакомпании, клиент получает пятипроцентную скидку на места в экономическом классе. Впрочем, она не суммируется с прочими скидками, предоставляемыми «Нордавиа» своим пассажирам.
Существует возможность во время регистрации на рейс выбрать место с повышенной комфортностью при перелетах, которые осуществляет авиакомпания «Нордавиа». Отзывы об услуге «Комфорт» свидетельствуют о том, что она пользуется особенной популярностью среди пассажиров. Для того чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо оплатить фиксированную сумму денежных средств и получить документ, подтверждающий факт оплаты. Стоимость услуги «Комфорт» составляет тысячу рублей.
Также у постоянных клиентов есть возможность приобрести «Проездной билет» на рейсы, которые осуществляет авиакомпания «Нордавиа». Отзывы сообщают о значительной экономии, которую такая акция предоставляет лояльным пассажирам. Такие билеты оформляются на три или пять полетов самолетами данной авиакомпании. В любом офисе или представительстве компании можно приобрести такого рода авиабилеты «Нордавиа». Отзывы сообщают, что чем больше полетов включено в «Проездной», тем больше возможность сэкономить. Перелет будет проходить в экономическом классе. Все даты и направления рейса, кроме первого, могут оставаться открытыми в течение всего периода действия «Проездного билета». Забронировать каждый следующий полет можно только после того, как совершен предыдущий перелет. Такой документ является именным, соответственно, его нельзя передавать никому другому.
Также существует возможность воспользоваться услугами комфортабельных скоростных поездов. Так, электропоезда «Аэроэкспресс» следуют по нескольким направлениям (от железнодорожных вокзалов города Москвы до соответствующих аэропортов).
Как свидетельствуют об авиакомпании «Нордавиа» отзывы пассажиров, клиенты рассматриваемых авиалиний ценят возможность бесплатно провозить в самолетах один набор лыжного снаряжения, масса которого не превышает двадцати трех килограммов (объем перевозимого может быть абсолютно любым, ведь такого рода экипировка, как правило, превышает допустимые нормы по стандартам для трех измерений).
Другие услуги
Другие услуги также осуществляются авиакомпанией «Нордавиа». Отзывы с благодарностью отзываются об авиапочте рассматриваемого перевозчика. Оформить корреспонденцию, которую следует отправить, необходимо максимум за два часа до заявленного времени вылета самолета. В противном случае почта будет доставлена следующим рейсом. Получить корреспонденцию в аэропорту-акцепторе можно лишь спустя час после того, как самолет прибыл в точку назначения. Оплатить услугу можно как наличными, так и с помощью безналичного расчета.
Популярностью пользуются чартерные авиаперевозки «Нордавиа». Отзывы сообщают о невероятном удобстве данного сервиса. Такие перевозки могут быть осуществлены для разнообразных групп пассажиров, таких как детские или туристические группы, спортивные команды и официальные делегации, а также вахтовые бригады. Рейсы производятся по многочисленным направлениям как внутри страны, так и за границу. Многие используют чартер «Нордавиа». Отзывы подтверждают высокое качество оказания данной услуги.
Для осуществления такого рода перевозки необходимо оформить заявку, содержащую контактную информацию и данные непосредственно о рейсе.
Впечатления от путешествия будут хорошими в том случае, если процесс перелета произойдет максимально гладко. Это возможно только в том случае, если сотрудники авиакомпании являются профессионалами в своей сфере и искренне заботятся о благополучии своих клиентов. Все это относится и к рассматриваемой авиакомпании. Она дарит множество выгодных предложений своим клиентам и позволяет им свободно выбирать точку назначения. Например, одно из популярных направлений для перелетов самолетами «Нордавиа» — Барселона. Отзывы о зарубежных рейсах компании свидетельствуют о компетентности специалистов-сотрудников рассматриваемых авиалиний.
Делайте правильный выбор перевозчика и заботьтесь о комфорте своих путешествий!
